با سپاس از انتخاب شما، لطفا قبل از انجام هرگونه خرید، شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید:
۱- پذیرش شرایط: با ورود به وب‌سایت و ثبت سفارش، شما به طور کامل شرایط و قوانین مربوطه را پذیرفته‌اید.
۲- قوانین حاکم: کلیه فعالیت‌های هورس کالا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران به ویژه قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، انجام می‌شود.
۳- محرمانگی اطلاعات: ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کنیم.
۴- مالکیت معنوی: تمامی محتوای سایت، از جمله متن، تصاویر و لوگو، متعلق به هورس کالا بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز، پیگرد قانونی دارد.
۵- مسئولیت کاربران: شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید.
۶- مشخصات مشتری: اطلاعاتی که شما در پروفایل خود ثبت می‌کنید، مبنای ارتباط ما با شما خواهد بود.
۷- روزهای کاری: روزهای کاری شنبه تا پنج‌شنبه است و سفارشات در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش پردازش می‌شوند.
۸- ثبت سفارش: با ثبت سفارش، شما در صف انتظار قرار می‌گیرید و دریافت کد پیگیری به منزله قطعی شدن سفارش نیست.
۹- موجودی کالا: در صورت اتمام موجودی کالا، حتی پس از ثبت سفارش، حق لغو سفارش برای ما محفوظ است.
۱۰- فاکتور: فاکتور خرید به درخواست شما صادر می‌شود.
۱۱- استرداد وجه: در صورت لغو سفارش قبل از ارسال یا بازگرداندن کالا، وجه پرداختی طی یک تا دو روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
۱۲- مسئولیت حمل و نقل: مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل و نقل است.
۱۳- حوادث قهری: در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه، هورس کالا مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم انجام تعهدات خود نخواهد داشت.